Система лояльности

Условия пользования бонусной карты (условия начисления и списания баллов).

Баллы начисляются в зависимости от статуса карты:

 

Бронзовый - 3% от суммы заказа

Серебряный - 5% от суммы заказа

Золотой - 7% от суммы заказа

Платиновый - 10% от суммы заказа

 

Статус зависит от того, на какую сумму были совершены покупки продукции Компании за последние 30 дней. Суммой покупок считается сумма, которая была оплачена наличным и/или безналичным расчетом. Суммы, которые были оплачены баллами или предоставлены в виде скидки (опоздание или по другим причинам) не учитываются при присвоении статуса. 

Статус «Бронзовый» присваивается при объеме покупок 1р - 4999,99р

Статус «Серебряный» присваивается при объеме покупок 5000р - 7999,99р

Статус «Золотой» присваивается при объеме покупок 8000р - 9999,99р

Статус «Платиновый» присваивается при объеме покупок 10000р и более

 

1 балл приравнивается к 1 рублю.

 

Баллы начисляются только заказов с доставкой из ресторанов МалоРиса, сделанные по тел. +73452425222 и доставленные службой доставки Компании. На заказы в кафе Компании и заказы, забираемые самостоятельно клиентами Компании, баллы не начисляются

 

Баллы начисляются и могут быть использованы для оплаты последующих заказов через 2 часа с момента оплаты заказа. Узнать баланс бонусной карты можно в личном кабинете и у оператора Компании по тел. +73452425222, сообщив код карты и номер телефона, указанный в анкете.

 

Для начисления баллов пользователь бонусной карты при совершении заказа должен сообщить оператору номер телефона, который был указан в анкете.

 

Баллы принимаются для оплаты заказов на доставку или на заказы, забираемые самостоятельно Клиентами компании сделанных по тел. +73452425222

 

Для использования ранее накопленных баллов пользователь бонусной карты должен сообщить оператору в момент оформления заказа код бонусной карты, а также номер телефона, указанный в анкете. Оператор сообщает количество баллов, доступных для использования, пользователь бонусной карты устно сообщает количество баллов, которое хочет использовать для оплаты заказа.

 

Баллы начисляются и могут быть использованы на все меню, включая специальные предложения и бизнес-меню.

 

Особые условия списания баллов:

 

Баллы не начисляются за отмененные заказы.

 

Баллы не возвращаются, если пользователь бонусной карты отменил заказ не позже 3 часов до времени доставки заказа.

 

Баллы не начисляются за заказы оплачиваемые баллами, если заказ был оплачен полностью баллами. Если пользователь бонусной карты оплатил заказ частично баллами, то на сумму, оплачиваемую наличным и/или безналичным расчетом, начисляются баллы согласно правилам данного Соглашения.

 

Накопление бонусных баллов не происходит на следующие заказы:

- заказы, оформленные самовывозом;

- заказы, на которые была сделана скидка (за опоздание или по другим причинам);

- заказы, на которые был использован промокод на бесплатный ролл или скидку;

- заказы, при оформлении которых, вы не указали номер телефона, на который была оформлена бонусная карта;

 

Компания вправе направлять сообщения информационного и рекламного характера на телефоны и электронный адрес пользователя бонусной карты, указанные в анкете.

 

Пользователям бонусной карты могут быть предоставлены дополнительные услуги по усмотрению руководства Компании.